• участие в подготовке областных мероприятий, благотворительных акций, некоммерческих проектов и программ, а также в подготовке документов по социальным выплатам гражданам;
• участие в работе по привлечению спонсорской и благотворительной помощи от организаций и частных лиц;
• разработка методических и информационных материалов по проведению благотворительных акций;
• содействие в разработке и реализации некоммерческих проектов и программ в области социальной защиты населения;
• формирование реестра получателей и осуществление социальных выплат гражданам, в том числе в рамках «Рождественского марафона»;
• работу по обеспечению отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
• проведение работы по повышению квалификации и аттестации специалистов учреждений социального обслуживания населения области и подведомственных учреждений.

 Деятельность отделов строится на сотрудничестве с различными государственными учреждениями, общественными благотворительными организациями и объединениями и фондами.